728x90 반응형 ai콜센터1 AI 전화응대 솔루션 도입 전 꼭 알아야 할 5가지 AI 기반 음성 전화 응대 솔루션은 이제 선택이 아닌 필수입니다.고객 상담 자동화와 운영 효율화를 동시에 해결할 수 있는 이 기술,지금 제대로 도입하면 월 100만 원 이상의 비용 절감 효과도 가능합니다. ✔️ AI 전화응대 솔루션이란?인공지능이 전화를 받아 고객 문의에 응답하고, 필요한 경우 상담사에게 자동 연결해주는 시스템24시간 운영 가능고객 불만 감소상담 품질 균일화콜센터 인력 비용 절감 📈 실제 도입 기업 사례쿠팡: 반품 문의 자동 응대카페24: 쇼핑몰 고객의 배송문의 90% 자동처리중소병원: 예약 및 진료 문의 자동화 도입 후 1년 간 36% 콜 감소 💸 비용과 ROI 비교항목기존 상담원 시스템AI 전화응대 솔루션인건비(월)약 300만 원0~100만 원교육 비용지속적 발생없음24시간 운영❌.. 2025. 4. 8. 이전 1 다음 728x90 반응형
